Erreur en download Canon IR8500

[Dec]

Avec le service support tool, j'ai un problème pour downloader sur Canon IR8500.

Quand je clic sur connect, j'ai le message d'erreur suivant: " Erreur d'exécution 13, Type incompatible"
Avez-vous une solution ?

Merci et bonne journée

[Dec]

Merci à Tolli et à Eric qui m'ont aidé.
Le problème est résolu avec la version 3.11 du service support tool (j'utilisais encore la 1.25)