Taux de repro sur CLC2620

[Joël]

Bonjour, j'ai un probleme de taux de reproduction sur un 2620 tout neuf (1500 copies), sens horizontal uniquement (perpendiculaire), en mode copie, donc pb lecteur, la machine reduit les copies de 2% environ
J'ai rien trouvé en SAV (adjust, function et option) qui puisse me regler cela, un CLEAR R-CON n'a rien résolu, et j'ai téléchargé le tout dernier système (82.03), ce qui n'a rien donné non plus
Là je sèche, si quelqu'un à une idée...