Message "retirer le papier du receptacle N2 sur clc 322

[tonnyb]

J'ai de problème avec un finisher N2,c'est à dire qu'à chaque copie sortie du réceptacle supérieur ,le copieur affiche un message de retirer du papier. Il n'y a pas par contre avec le réceptacle inférieur. J'ai essayé de permuter le 1er à la place du 2è,pas de résultat. J'ai repris le réglage du hauteur du réceptacle (switch 1-4 en haut,sw1 actionné ... pas de succès). Avez-vous une idée de ce problème ? Merci pour votre réponse.