IMPRIMANTE HP 4650DN

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laza
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IMPRIMANTE HP 4650DN

Message par laza »

Bonjour,
j'ai un problème avec cette imprimante (au démarrage après le test mémoire elle plante et affiche 128MB**********. Quelqu'un peut m'aider?. Merci NB: j'ai déjà changer le ram en 256 mais c'est le même 256**************
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bibi93
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Message par bibi93 »

si ta carte reseau est demontable fait un test sans
si toujours meme pb va sur le site hp us de preference.
vas dans la rubrique support et trouve la procedure pour faire un "cold reset". fait le sans la carte reseau car la config reseau est sur la carte
a+
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laza
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Message par laza »

Bonjour,
c'est déjà visité mais, l'erreur n'est pas mentionné.
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bibi93
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Message par bibi93 »

normal.
je veut juste que tu initialise completement l'imprimante en faisant un "cold reset"
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laza
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Message par laza »

"Cold reset" ne résolue pas mon problème, j'ai même enlevé le carte réseau jet direct 620n et fait encore cold reset mais :oops: rien!
Aide moi merci!
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ericsepatou
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Message par ericsepatou »

SALUT
si j'ais bien compris la machine plante a la fin du test memoire
si tu retire la dim memoire
as tu un code panne ?
si oui lequel?
a mon avis la carte programme machine (compact flash)est peut etre alterée
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laza
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Message par laza »

bonjour,
oui j'ai dejà essaie de retirer le dimm memoire et le compact flash.
Si je retire le dimm memoire: pas d'affichage (écran bleu), pas d'erreur
si je retire le compact flash: pas d'affichage pas d'erreur,
merci encore pour votre precieux aide.
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laza
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Message par laza »

Si je fais cold reset (dimm memoire et flash compact installé) l'affichage est: COLD RESET********************
********************************** j'ai meme laissé l'imprimante allumé durant la nuit mais l'affichage reste COLD RESET*********
*******************************************************
Merci!
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bibi93
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Message par bibi93 »

j'ai trouve le m.t de la 4600 je pense que c'est pareil
enleve toutes les options+carte memoire, laisse le firmware
si au demarege toujours meme pb
fait un engine test
sur le carter cote gauche il y a un petit trou. il faut appuyer sur le bouton au fond du trous
page de test oui /non
si non a cote du slot de la carte reseaux il y a une led
donne moi la sequence exate a la mst pour cible la panne
bon courage
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Message par laza »

Bonjour,
j'ai déjà fait engine test l'imprimante imprime une page avec des lignes fins de 4 couleur pas d'écriture juste des lignes. Pour toutes les options je n'est pas encore enlevé mais je le ferais et je t'informe après avec le signal du led de carte réseau.
Merci encore pour votre précieux aide.
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Message par laza »

Voici l'info du led vert: 1fois en moins d'une seconde + 2 fois très vite + 1 environ 3segonde et enfin environ 11 clignotement et 1 fois en 3 seconde et enfin plus d'allumage. Merci
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bibi93
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Message par bibi93 »

ok donc la panne vient ou de la carte mere ou de la memoire ou du firmware. la sequence que tu m'a donne est pas referencé sur le mt
des que j'ai d'autre info je te le dit
car je pensse que l'on peut faire un clear nvram(regarde sur le site hp si le clear nvram est reference)
a+
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laza
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Message par laza »

Bonjour,
Une question: Ce led vert est-il toujour allumé si l'imprimante est prets où on l'utilise juste pour le diagnostic des pannes?. (j'ai pas remarqué)
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bibi93
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Message par bibi93 »

pas de reponse a ta question
fait un clear nvram
si pb persiste change la carte firmware
a+
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laza
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Message par laza »

Bonjou,
je sais pas encore comment faire pour "clear nvram " sur ce 4650. Donne mois un peu le processus.
Merci !
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