bonjour a tous
je vient de recevoir un ir 2230 dans lequel j'ai installer un module fax et un system rz0 (carte rz0 + memoire + dd) mais lorsque je le met en marche il me donne un code erreur E602-0001 ou E602-002 ou encore mieux E000733-0001 ???
je pense que cela vient d'un probleme memoire,
le dd etait livré avec un module memoire fm2-4837 type A ver 06.36
le fax avec un module memoire fm2-4834 type A ver 06.36
si je remet les barettes d'origine fournie avec le copieur le copieur marche mais il est impossible de se servir des fonctions fax mail box et system...
si vous avez des renseignement a me fournir ca serait hyper sympa car j'ai mon boss et le client sur le dos...
j'ai joint la hotline de mon fournisseur qui n'est pas competant pour ser probleme..
si une ames charitable peut me donner son tel afin que je le conctact il n'y as pas de probleme je l'appel tout de suite
avec tout mes remerciments a l'avance a tous
teletech
depannage bureautique et informatique, specialité Ricoh....
si je peut vous apporter mon aide, pas de prob...
Pour installer un disque dur sur un2230 il y a toute une procedure à respecter.Entre autre il faut formater le disque et installer le systeme avec Service Support Tool (vers 3.11 minimum).As tu ce logiciel?
oulala, je crois pas que tu sois dans la merde car normalement quand tu installes ton disque dur, toute la procedure est fournit ds le carton ainsi que le cd avec tout ce qui va bien et meme le support tool il me semble(a verifier) donc pas de panique reprend la procedure trankillement et ca doit fonctionner tout simplement.Mais neloups pas une etape de la procedure sinon c clair tu te mange des codes erreurs pas tres sympa...
bonjour a tous,
j'ai verifier il n'y a pas de support tool dans le carton du DD comment je peut telecharger sur extranet le logiciel support tool
merci de vos reponses
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si je peut vous apporter mon aide, pas de prob...
Si tu as un code d'acces avec ta societe pour aller sur extranet tu trouves SST dans la rubrique utilitaires.trop gros pour que je te l'envoie par mail
malheureusement, je n'ai pas de code d'entrée chez canon car j'en vends tres peu vu les problemes que j'ai avec mon revendeur canon ( 1 mois 1/2 pour avoir le copieur et aucun conseil du service apres vente qui me propose seulement de me facturer une mise en route donc je suis d'accord mais pas avant debut de semaine prochaine)...
est ce vraiment trop lourd a envoyer ??meme en passant par msn qui gere des fichier beaucoup plus lourd j'ai deja envoyer jusqu'a 250 mo..c'est lent mais ca marche.
merci
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si je peut vous apporter mon aide, pas de prob...
